A Política de Privacidade da Corrida do Chaves foi formulada com o
intuito de manter a privacidade e a segurança das informações
coletadas dos usuários.
Essa política, estabelecida pela Corrida do Chaves, compreende a
forma como as informações, capazes de identificar os usuários, são
armazenadas e utilizadas, sejam coletadas diretamente em nosso
site, consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro
para recebimento de promoções ou newsletter.
As informações de contato dos usuários poderão ser utilizadas para
campanhas publicitárias da Corrida do Chaves e Ponto Org Eventos,
que vai enviar informações sobre os serviços por mensagens
publicitárias que informarão sobre promoções, dicas, divulgação de
parceiros e clientes que possam agregar valor ou ser do interesse
dos nossos usuários.
A Corrida do Chaves trará em seus comunicados, newsletters,
ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail a opção de
cancelamento do envio deste tipo de mensagem. A solicitação será
atendida no tempo mínimo necessário para a execução.
Sob nenhuma circunstância a Corrida do Chaves divulga ou
comercializa informações pessoais ou dados cadastrais de seus
clientes e usuários a terceiros.
Para mais informações sobre nossas políticas de privacidade, entre
em contato pelo e-mail:
contato@pontoorgeventos.com.
Faq - Tire suas dúvidas
Há alguma restrição de idade para participar?
Sim, a caminhada é recomendada para crianças com mais de 4 anos e
a corrida para maiores de 16 anos.
É oferecido desconto para idosos e PCD?
Sim, nós oferecemos um desconto de 50% para maiores de 60 anos e
PCD. Se você se encaixa nesse grupo ou pretende inscrever alguém
que se encaixe, envia um e-mail para
contato@pontoorgeventos.com.br com foto da identidade e laudo
médico (para PCD) ANTES DE FAZER A SUA INSCRIÇÃO. (tempo de
resposta: até 72 horas úteis)
Grávidas e pessoas com deficiências físicas podem participar?
Sim, nossos circuitos são acessíveis e podem ser percorridos no
tempo de cada um.
Como confirmo o meu horário de largada?
Você escolhe o seu horário no momento da inscrição. Quando for
retirar o kit da corrida, não deixe de conferir a hora marcada
para a sua bateria. Caso precise alterar o horário escolhido,
envie um e-mail até sete dias antes da prova para
sac@ticketagora.com.br, informando sua necessidade de alteração. A mudança só é feita
se houver disponibilidade.
Posso me inscrever no dia do evento?
Se houver vagas disponíveis, sim. Basta ir até a tenda de
inscrições. Só é importante lembrar que as inscrições feitas no
dia são limitadas de acordo com essa disponibilidade e devem ser
pagas na hora, exclusivamente com cartão de crédito ou débito.
Eu posso transferir minha inscrição para outro horário de largada
e/ou participante?
Sim. Basta enviar uma mensagem para
sac@ticketagora.com.br
com a sua solicitação. Mas é necessário fazer o pedido de
transferência com, no máximo, sete dias de antecedência do evento,
e a troca estará sujeita à disponibilidade de vagas.
Eu posso retirar o kit de outra pessoa?
Sim, mas você deve apresentar a cópia ou foto da identidade e
comprovante de inscrição do participante.
Eu posso retirar o kit na arena?
Sim. Contudo, será necessário pagar uma taxa extra de serviço.
Posso escolher o tamanho da minha camisa?
No ato da inscrição você pode indicar o tamanho da sua
preferência. Contudo, nos resguardamos ao direito de não ter todos
os tamanhos disponíveis, pois podem ocorrer variações não
programadas em nosso estoque.
Existe limite de tempo para a realização da corrida?
Não, a ideia é que cada um consiga concluir a prova no seu tempo,
superando seus próprios limites.
Espectadores podem assistir gratuitamente?
Sim, o público é bem-vindo nas nossas arenas, mas o acesso aos
espaços e às facilidades específicas para corredores só são
permitidos para quem está inscrito na prova.
Eu vou receber um guia de participante?
Sim, os guias de participantes serão enviados na segunda-feira
anterior ao evento, via e-mail. Esses guias contém todas as
informações relativas a estacionamento, especificidades do local,
os preparativos para a prova e muito mais. Eles também serão
postados no nosso site na semana da prova.
O evento será cancelado por mau tempo?
A corrida acontece faça chuva ou faça sol. Em caso de tempestade
de raios ou outras condições extremas, o evento será postergado
até que o tempo melhore, adiado para o próximo dia, reagendado
para outro dia ou, até mesmo, cancelado. Em situações extremas
(como, por exemplo, tempestade de raios), nos reservamos o direito
de alterar componentes do evento e percurso, por razões de
segurança. Além do mais, é possível que optemos por não realizar o
evento. Qualquer decisão neste sentido é tomada para garantir a
segurança no percurso, e é feita em comum acordo com a equipe de
gerenciamento de risco, polícia, bombeiros e autoridade médica
local. Nos reservamos o direito de retirar qualquer obstáculo para
garantir a segurança do percurso e dos corredores.
Haverá premiação?
Todos os atletas da CORRIDA e CAMINHADA que completarem os
percursos corretamente receberão ao final do evento um medalha de
participação. Os 5 primeiros colocados no geral masculino e no
geral feminino nas competições de 5 KM ELITE receberão um troféu
cada (importante que apenas os atletas da modalidade corrida que
se inscreverem na bateria competitiva elite serão elegíveis para a
premiação).
